加强服务意识推进医院后勤管理精细化

时间：2021-07-26

为提升医院后勤人员的服务意识及管理能力，将服务流程细节化，管理责任具体化，我院于2021年7月23日对后勤人员开展了《加强服务意识推进医院后勤管理精细化》专题培训讲座。

本次培训由医院精细化管理部组织，相关后勤人员参加了此次培训。会上，精细化管理部经理姜英娜分别从医院概况、医院文化、组织架构、服务宗旨、服务礼仪、发展目标等方面进行了全方位地讲解。

通过此次培训，整个后勤人员队伍对医院的整体情况及医疗质量、服务理念等各个方面的工作都有了更加深入的了解，对后勤服务精细化管理有了更清晰的概念和理解。